Pour faire une demande d ESTA, vous devez remplir une demande individuelle. Sélectionnez soit "Nouvelle demande" puis "Demande individuelle", soit "Demande individuelle" sous la rubrique "Apply" (Faire une demande) du menu global. Si vous soumettez plus d une seule demande, consultez Soumettre un groupe de demandes. Entrez toutes les informations marquées d un astérisque rouge qui sont obligatoires dans votre demande. Il vous sera demandé d indiquer : des renseignements personnels de base ; des informations sur votre passeport admissible dans le cadre du VWP et les autres passeports ; votre employeur présent ou passé ; votre adresse et point de contact aux États-Unis ; un point de contact d urgence et les informations de paiement. Il vous sera également demandé de répondre à neuf questions de sécurité. Chaque membre de votre groupe doit avoir une autorisation de voyage approuvé ou un visa, quel que soit son âge, avant de se rendre aux États-Unis.

Revoyez votre demande - À l étape 5 du processus de demande individuelle, vous pouvez vérifier que vos réponses sont exactes avant de sélectionner "Next" (Suivant) et de soumettre votre demande. Pour faire des corrections, vous pouvez choisir "Edit" (Modifier) dans la section correspondante de la demande et faire des mises à jour. Une fois que vous aurez fait vos mises à jour, vous pouvez cliquer sur "Update" (Mettre à jour) puis "Confirm and Continue" (Confirmer et continuer) pour passer à l étape 6 et "Pay Now and Complete Application" (Payer maintenant et terminer la demande).

Prenez note de votre numéro de demande - Une fois que vous aurez soumis votre demande, le système vous donnera un numéro de demande à l étape 6. Prenez note de ce numéro de demande pour vos dossiers mais n oubliez pas que votre demande n est pas encore payée. Pour récupérez votre demande, pour vérifier votre statut ou pour mettre à jour votre demande, il vous sera demandé d indiquer vos numéro de demande, numéro de passeport et date de naissance.

Faites un paiement - Après avoir revu votre récapitulatif de paiement à l étape 6, cochez la case “Disclaimer” (Avis de non-responsabilité) et cliquez sur “Pay Now” (Payer maintenant) et vous serez dirigé sur l étape finale où vous indiquez les informations pour le paiement des frais associés au Travel Promotion Act of 2009.

Vérifiez le statut de votre demande - Dans la plupart des cas, le système électronique d autorisation de voyage vous fera savoir immédiatement le statut de votre demande. Dans les cas d une attente plus longue pour traiter une demande d autorisation de voyage électronique, une réponse sera donnée dans les 72 heures. Des informations vous seront données pour vérifier le statut de la demande si vous avez reçu une réponse de demande en attente. Les trois réponses possibles à une autorisation électronique de voyage sont :

  • Autorisation approuvée. Votre autorisation de voyage a été approuvée et vous êtes autorisé à vous rendre aux États-Unis dans le cadre du Visa Waiver Program. Le système affiche la confirmation de l approbation de la demande et un avis de paiement reçu montrant le montant de votre paiement. Une autorisation de voyage ne garantit pas l admission aux États-Unis et un agent de l U.S. Customs and Border Protection à un point d entrée prendra une décision finale.
  • Voyage non autorisé. Vous n êtes pas autorisé à vous rendre aux États-Unis dans le cadre du Visa Waiver Program. Vous pouvez faire une demande de visa auprès du Department of State pour votre voyage. Veuillez consulter le site Web de l U.S. Department of State à https://www.travel.state.gov pour de plus amples informations sur les demandes de visa. Cette réponse ne vous refuse pas l entrée aux États-Unis dans le cadre du Visa Waiver Program. Le système affiche également un avis de paiement reçu montrant le montant de votre paiement pour le traitement de la demande ESTA.
  • Autorisation en attente. Votre autorisation de voyage est en cours de révision du fait qu une décision immédiate n a pas pu être prise pour votre demande. Cette réponse n indique pas de conclusions négatives. Une décision sera normalement disponible dans les 72 heures. Veuillez revenir sur ce site Web et choisir "Check ESTA Status" (Vérifier le statut ESTA) puis "Individual Application" (Demande individuelle), vos numéro de demande, numéro de passeport et date de naissance seront indispensables pour vérifier le statut de votre demande.